Navigation: Análisis y Herramientas >

# Informe cumplimiento compromiso

Mientras TntMPD puede generar tareas automáticamente para donantes que sí donan (o por volver a cumplir con su compromiso o por dar una cantidad diferente a su compromiso), no te indicará que un donante es moroso según su compromiso. Hace falta que tú mismo inicies el informe.

Ruta de menú: Herramientas | Informe cumplimiento compromiso

Cuando cada donante comprometido da algo, TntMPD decide cómo el donativo corresponde a su compromiso, y le actualiza su estado para reflejar el donativo, y la fecha límite para el próximo donativo. Se puede ver la fecha en la ventana Ver detalles.

Ruta de menú: Contacto | Ver detalles

En este ejemplo, el estado del donante está "Actual" hasta el 25 de diciembre del 2006. Dado que muchos donantes no donan automáticamente por transferencia bancaria, se espera que sus donativos variarán. TntMPD considera que este donante está "Actual" hasta 30 días después de la fecha límite del donativo.

No hay donativos registrados | Contactos que tienen registrado un compromiso pero aún no han dado su primer donativo.
No más que 30 días retrasados | Cualquier contacto cuya fecha límite del próximo donativo caye dentro de los últimos 30 días. Nota que esta fecha puede ser hasta dos años en el futuro para los donantes que dan bi-anualmente (cada 2 años).
Entre 30 y 60 días retrasados Más que 60 días retrasados | Te avisa sobre los donantes para quienes necesitas tomar medidas. Los puedes buscar como grupo (es decir, hacer de ellos el grupo actual), luego programar una tarea para llamarles o escribirles.

Consejo práctio: Llamar a los morosos

Many missionaries are reluctant to contact a donor who is behind on their giving. They are afraid of appearing pushy or aggressive. Many just hope the donor will resume giving with no contact at all. The reality is that many donors who are behind on their giving may be unaware that they are behind, and a quick, friendly phone call can help them remember. And if there is a reason why they cannot give, your phone call can give them an opportunity to share that reason, rather than leaving you wondering.

When calling a donor who is behind on their pledge, make sure that your focus is on them. In the conversation, they may initiate with you regarding their giving, but if they do not, you should do so only after finding out how they are doing. Then mention how you were reviewing your giving reports and noticed that their normal gift had not arrived. Mention that perhaps there was an error recording the gift. Then let them respond. If they need assistance, for example, if they need an envelope or giving slip, then promise to get it to them right away.

Leer más > Informe cumplimiento compromiso